Información

Política de envíos

Así funcionan nuestros envíos: plazos, costos y seguimiento de tu pedido.

Plazos de entrega

El plazo depende del método de envío que elijas. Los tiempos de cada opción están más abajo y se cuentan a partir de la confirmación del pedido.

Los pedidos se preparan en días hábiles. Fechas festivas, retrasos de aduana o del transportista pueden extender el plazo estimado.

Costos de envío

El costo de envío no está incluido en el precio de las prendas: se muestra como una línea aparte antes de confirmar la compra.

Entrega en Miami: 9.99 USD por pedido, 1 a 2 días hábiles.

Resto de Estados Unidos: 15.00 USD por pedido, 7 días hábiles.

Envío a Venezuela: 24.99 USD por pedido, 7 días hábiles.

Estas tarifas son provisionales y pueden actualizarse sin previo aviso.

Opciones para Venezuela

Si estás en Venezuela puedes elegir entre dos opciones: recibir tu pedido en una dirección de Miami (casillero o familiar) con entrega local en 1 a 2 días, o solicitar envío directo a Venezuela por courier con el plazo y costo que se muestran al finalizar la compra.

Tú decides cuál te conviene según tu dirección de entrega.

Destinos disponibles

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos y Venezuela. Para otros destinos, consúltanos por el canal de atención: [COMPLETAR].

Seguimiento

Cuando tu pedido salga te escribimos por WhatsApp con el número de guía y, cuando el transportista lo ofrezca, el enlace para seguirlo. Las entregas en Miami las coordinamos contigo directamente.

Revisa que tu dirección esté completa antes de confirmar: una dirección incompleta puede retrasar la entrega o hacer que el paquete se devuelva. Si te equivocaste, escríbenos cuanto antes — si el pedido no ha salido todavía, lo corregimos.

Impuestos y aduanas

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles determinados por las autoridades del país de destino. Esos cargos, cuando existan, corren por cuenta de la clienta.

Este texto es un borrador de partida y debe ser revisado antes de publicarse.